Nous nous engageons également à recueillir, à traiter et à conserver vos données conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne, entré en vigueur le 25 mai 2018.
Quelles sont les données collectées, leur finalité et leur conservation ?
Nous collectons les données à caractère personnel soit de manière automatique par le biais de cookies (voir ci-dessous) soit par la transmission volontaire de votre part lorsque vous remplissez les formulaires ou envoyez un courriel à [email protected].
Ainsi, les données collectées sont relatives :
au contact (courriel),
à l’identité (nom, prénom, sexe, date de naissance, numéro de téléphone)
à la facturation (adresse, coordonnées bancaires).
Ces informations sont nécessaires pour entrer en contact avec vous, vous faire parvenir les factures, vous envoyer, le cas échéant, une lettre d’informations, mettre en oeuvre et gérer votre prestation, vous informer aux moyens de SMS et d’emails sur la situation actuelle de la prestation, effectuer des enquêtes de satisfaction, mettre en oeuvre des campagnes publicitaires, proposer des offres spécifiques, s’entretenir sur des projets publicitaires (avis, photos, vidéos, sponsorisation).
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Seules les personnes habilitées pourront avoir accès aux données personnelles : le personnel des différents services (service commercial, service marketing, service technique, service clients), les sous-traitants de la société, les service de paiement comme PayPal et Stripe.
Les données de nos clients sont conservées 5 ans après la prestation.
Celles de nos prospects sont conservées durant 3 ans à compter de la date de collecte ou de dernier contact émanant du prospect.
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